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Envíos y devoluciones
En Electromuebles PuntyLux nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable para que nuestros clientes puedan disfrutar de sus compras en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
Tiempo de envío:
El tiempo de envío depende de la ubicación del cliente y del producto seleccionado.
En general, los envíos suelen tardar entre 1 y 5 días hábiles en llegar a su destino.
Para conocer el tiempo estimado de envío de un producto en particular, se puede consultar la información en la página del producto o contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
Gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan en función del peso del producto y de la ubicación del cliente.
En ocasiones especiales, ofrecemos envío gratuito según disponibilidad y/o cupones para Península y Baleares.
Seguimiento de envíos:
Ofrecemos un número de seguimiento para todos los envíos realizados.
Una vez que se realiza el envío, se proporciona al cliente un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en todo momento.
Condiciones de envío:
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio español (Península, Baleares y Canarias).
No realizamos envíos a apartados de correos.
No nos responsabilizamos de posibles retrasos o daños causados durante el envío por parte de la empresa de transporte.
En caso de recibir un producto dañado durante el envío, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solucionar el problema.
En Electromuebles PuntyLux trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y confiable, y nuestra política de envíos está diseñada para cumplir con estos objetivos. Si tienes alguna duda o consulta, por favor no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.